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Recouvrement5 min
Comment choisir une société de recouvrement
Les critères essentiels pour sélectionner le bon partenaire. Tarification, spécialisation, agrément.
Pourquoi externaliser
Une société de recouvrement maîtrise les procédures, dispose d'outils spécialisés et libère votre trésorerie mentale.
Critères de sélection
1. La spécialisation
- B2B vs B2C
- Secteur d'activité (ex : BTP, professions libérales)
- Taille des créances traitées
2. Le modèle tarifaire
- Au succès (recommandé) : 15 à 25% du recouvré
- Forfait : 40 à 100€ par dossier
- Mixte : forfait + commission
3. Le taux de recouvrement affiché
Méfiez-vous des promesses irréalistes. Un taux moyen crédible : 70-85% en amiable.
4. Les délais moyens
21 jours en moyenne pour le recouvrement amiable.
5. L'agrément et la réglementation
Les sociétés de recouvrement doivent déclarer leur activité et respecter la loi 91-650. Elles peuvent initier la procédure d'injonction de payer ou la mise en demeure formelle.
6. Le reporting
Exigez un suivi en temps réel, un dashboard, des comptes-rendus.
Red flags à éviter
- Tarifs flous
- Aucune référence client
- Promesses de "recouvrement 100%"
- Pratiques agressives illégales
- Absence de mentions légales claires
Alternative aux sociétés classiques : la médiation si vous souhaitez préserver la relation commerciale.
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